POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CLÁUSULA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Autorizo expresamente a la entidad ESCUELA CÁNTABRA DE SURF S.L. con domicilio en ISLA DE MOURO Nº 12, 1ºB, 39140, SOMO (CANTABRIA), a la recogida y tratamiento de los datos  de carácter personal de quien firma, o actúa como representante legal, tutor o curador, de alguna persona menor de edad. Así mismo declaro que se me ha informado convenientemente acerca de la tabla que se presenta en relación al derecho recogido en el art. 13 del Reglamento General de Protección de Datos:

RESPONSABLE: ESCUELA CÁNTABRA DE SURF S.L

FINALIDAD PREVISTA:
Gestión comercial y financiera como cliente.
Gestión y envío de comunicaciones comerciales.

DPO: Conforme al Art. 37 RGPD no es necesaria la figura de DPO

LEGITIMACIÓN: Consentimiento del interesado

DESTINATARIOS DE CESIONES DE DATOS:
No se cederán datos salvo que sea necesario para cumplir con la propia prestación solicitada. No se cederán datos salvo por mandato legal. Asesoría fiscal y contable.

DERECHOS: Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
Derecho a solicitar su rectificación o supresión. Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento. Derecho a oponerse al tratamiento. Derecho a la portabilidad de los datos.

CÓMO EJERCITAR SUS DERECHOS: Solicite nuestros formularios para el ejercicio de derechos en: ESCUELA CANTABRA DE SURF S.L  ISLA DE MOURO Nº 12, 1ºB, 39140, SOMO (CANTABRIA

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA DE ESCUELA CÁNTABRA DE SURF S.L

INFORMACIÓN GENERAL:

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (L.S.S.I.) se hace constar que escuelacantabradesurf.com, con C.I.F. ESB39825286, con domicilio social en Calle Isla de Mouro 12, 39140, Somo, Cantabria es el titular del presente dominio www.escuelacantabradesurf.com. Estos términos y condiciones, junto con su aceptación en la confirmación de compra, constituyen el contrato entre Usted y escuelacantabradesurf.com.

OBJETO

 – El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte de escuelacantabradesurf.com de los productos ofrecidos en su Tienda Online, a cambio de una prestación económica.

– Accediendo a nuestro portal, el Cliente se compromete a respetar los Términos y Condiciones.

ENTRADA EN VIGOR

 – Estos Términos y Condiciones, junto con su confirmación de pedido, constituyen el contrato entre la Escuela Cantabra de Surf y el Cliente para el suministro de productos o servicios. No serán de aplicación ningunos otros Términos y Condiciones.

– Se entenderá que el Cliente está de acuerdo con las condiciones generales que se prevean en este texto desde el momento en que acepta que ha leído y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

RESERVA TU CURSO DE SURF

 – Para poder reservar un curso de surf, el Cliente deberá tener 18 años de edad como mínimo.

– El cliente dispone de un servicio de reserva de curso de surf a través de un calendario en el que se puede indicar las fechas de inicio y finalización del curso, número de personas, horario, nombre y apellido, edad, nivel de surf, email y teléfono. A continuación el cliente podrá realizar el pago completo del curso o únicamente el pago del 20% sobre el total de la reserva.

Una vez elegida esta opción deberá aceptar los términos y condiciones del contrato y a continuación deberá pulsar en ‘Reserva Ahora’.

Términos y las condiciones del contrato que usted está aceptando:

• Los/as alumnos/as de la Escuela Cántabra de Surf (ECS) deben tener más de 5 años. Los menores de edad deberán rellenar una autorización firmada por su padre/madre o tutor legal.
• Cada clase tiene una duración de dos horas e incluye todo el material necesario (tabla + neopreno). Los cursos se separan por grupos de edad y nivel en función de lo que la ECS considera más seguro para el/la alumno/a.
• El surf es un deporte de riesgo y depende en gran medida de la naturaleza, por ello, la ECS se reserva el derecho a impartir o interrumpir las clases en función de la seguridad de los/as alumnos/as. Algunos casos ocasionales (tormentas eléctricas o condiciones climatológicas adversas).
• Si no hay olas, o el tiempo meteorológico es adverso, la ECS se reserva el derecho a impartir o interrumpir las clases. La ECS siempre tratará de recuperar las clases ofreciendo al cliente un bono sin fecha de caducidad para poder hacer uso en cualquier otro momento, aunque NO tiene tal obligación.
• Los horarios están sujetos a disponibilidad según las condiciones meteorológicas y la correcta organización de los grupos, es decir, en caso de haber horarios con mucha afluencia de clientes la escuela se reserva el derecho de poder estructurarlos para asegurar la correcta calidad del servicio.
• El/la alumno/a debe respetar al resto de los participantes en el curso, debe cumplir las instrucciones de sus monitores y debe respetar las reglas del surf en el agua; en caso contrario, la ECS puede expulsar al alumno/a sin reembolsarle el dinero.
• La ECS NO se hace responsable de las posibles pérdidas o robo de objetos personales del alumno/a, ni de los materiales contratados por el alumnos/as. El/la usuario/a se hace responsable de los posibles daños ocasionados al material y/o a terceras personas.
• La Escuela dispone de un seguro de Responsabilidad Civil suscrito con la aseguradora Axa, el cual está en vigor, desistiendo el abajo firmante o la persona a la que representa a reclamación alguna por cualquier tipo de vía, que supere la cantidad señalada en póliza.
• La ECS es un mero intermediario para facilitar el alojamiento a sus clientes. En caso de disconformidad con el alojamiento, en ningún caso será el responsable directo, siendo el alojamiento el responsable directo.
• El/la alumno, declara que no tiene ningún impedimento físico (asma, epilepsia, diabetes, problemas de corazón, alergias u otras enfermedades), ni psíquico para desarrollar esta actividad o que pueda poner en peligro su integridad o la del resto de los/las alumnos/as.
• El/la alumno/a entiende que el surf es un deporte de riesgo y pueden producirse lesiones físicas como: cortes, distensiones, roturas, contusiones, parálisis, daños a sí mismo o a terceras personas e incluso la muerte. Entiende que estos riesgos forman parte de la actividad.

Los/las instructores/as y personal auxiliar tienen un trabajo difícil y buscarán siempre la seguridad del alumno/a pero no son infalibles.

Voluntariamente, el alumno NO responsabilizará a estos, ni a la ECS, de las posibles lesiones que pueda tener durante la actividad o durante el uso de su equipo e instalaciones.

• La persona responsable de hacer la reserva es mayor de 18 años. En caso de venir con un grupo, habrá informado antes a todos sus compañeros/as de las condiciones de la ECS.
• El/la alumno/na se hace responsable y acepta los riesgos de esta actividad. Declara que ha sido debidamente informado/a de las normas de la ECS y está de acuerdo con el contrato entre la ECS y su persona. Ha entendido y acepta el contrato y declara que su participación en esta actividad es voluntaria, asumiendo todos los posibles riesgos, bajo su responsabilidad.
• El/ la alumno/a, padre/madre o tutor legal otorga a l entidad organizadora permiso para usar, publicar, exponer, producir, duplicar y distribuir reproducciones fotográficas, grabaciones en video o en audio en las que participa.
• El alumno/a en su defecto su padre/madre o tutor legal se declara mediante la presente inscripción, debidamente informado/a de las normas de funcionando y buen orden de los distintos cursos y actividades que realiza la Escuela Cántabra de Surf, estando de acuerdo en las instrucciones a seguir por parte de los instructores/as y personal cualificado adjunto a esta escuela (ver condiciones del contrato).

Así mismo, se declara informado de que la escuela cuenta para desarrollar su actividad con un Seguro de Responsabilidad Civil suscrito con la aseguradora Axa, desistiendo el alumno y/o sus progenitores de presentar reclamación alguna por cualquier tipo de vía, que supere la cantidad señalada en dicha póliza.

Por otra parte, los firmantes declaran que el/la alumno/a se encuentra en buen estado de salud y que no tienen ninguna secuela que le impida realizar las actividades propias de la escuela.

COMPRA TU CURSO DE SURF

El cliente dispone de la opción ‘Comprar’ tu curso de surf de una forma fácil y rápida a través de nuestra web. Los pasos a seguir son:

• Añada un producto al carrito de la compra. A continuación aparecerá un resumen del pedido en donde podrá añadir o eliminar el número de personas según sus necesidades y seguidamente deberá pulsar en ‘finalizar compra’
• A continuación deberá rellenar sus datos personales y seguidamente deberá indicar la forma de pago que podrá efectuarse por transferencia bancaria o con tarjeta de crédito a través del servicio de PayPal.

– Al realizar su pedido, el Cliente nos está haciendo una oferta de compra de los productos que haya seleccionado de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Nosotros podemos, a nuestra discreción, aceptar o no su oferta.

– Si aceptamos su pedido, notificaremos al cliente nuestra aceptación emitiendo una confirmación de pedido. Le enviaremos su confirmación de pedido por correo electrónico, siempre que el cliente nos haya facilitado su dirección de correo electrónico en su formulario de datos personales. Si no podemos aceptar su pedido intentaremos ponernos en contacto con el Cliente por correo electrónico o teléfono.

PRECIOS

– El precio de cada producto vendrá determinado claramente en la página web. El precio y las condiciones de los productos ofrecidos podrán variar, pero en cualquier caso siempre regirá para el cliente el precio y las condiciones que había cuando realizó el pedido.

– Nos reservamos el derecho a cobrar el pedido desde el momento de su recepción.

– Los precios de venta indicados en nuestra tienda online se muestran de la siguiente manera:

Todos los precios incluyen el 21% de IVA.

– Le informamos de que en caso de que aparezca un precio erróneo y/o manifiestamente irrisorio y sea cual sea el motivo (bug informático, error manual, técnico…), el pedido será anulado incluso en caso de validación inicial.

CAMBIOS

El cliente puede cambiar las fechas de las reservas, pero tendrá que hacerlo al menos con 15 días de antelación.

CANCELACIONES 

Por razones administrativas, en caso de cancelación por el cliente, (cursos y surfcamps), NO hay devolución del depósito de la reserva; a no ser que se haga la cancelación al menos con 15 días de antelación.

– En cualquier caso, el cliente podrá utilizar el depósito, de los cursos y surfcamps, en otras fechas; siempre y cuando haya plazas disponibles en esas nuevas fechas.
– En caso de no poder asistir a las clases, una 3ª persona, siempre autorizada por el cliente, podría beneficiarse de la reserva.
– En las cancelaciones de los alojamientos, NO devolvemos el depósito, sólo si se hace la cancelación con 15 días de antelación.

DERECHO DE DESISTIMIENTO POR PARA CONSUMIDORES Y USUARIOS

Derecho de desistimiento para consumidores y usuarios
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin
necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Escuela Cántabra de Surf, c/ Isla de Mouro 12, por teléfono en el 609482823 o email ecsurf@escuelacantabradesurf.com
su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una
carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su
parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted,
incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la
elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de
entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar
14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del
presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago
empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente
lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Modelo de formulario de desistimiento

– A la atención de [aquí se deberá insertar el nombre del empresario, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de fax y su dirección de correo electrónico]:
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de
venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)”
– Fecha (*)

PAGO DE LOS PRODUCTOS

– Si nuestro sistema de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, escuelacantabradesurf.com se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

– Escuelacantabradesurf.com pone a disposición del cliente 2 modalidades de pago:

Pago con tarjeta de crédito/debito (PayPal):

Si opta por el pago con tarjeta, el pedido del cliente no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por PayPal.

PayPal es uno de los sistemas más utilizados por Internet para pagos mediante tarjeta de crédito. Si seleccionas este medio de pago a la hora de finalizar tu pedido, accederás directamente a la página de Paypal. Una vez en la página, tendrás la opción de conectarte con tu cuenta (en caso de que dispongas de una) o de realizar el pago directamente, introduciendo los datos de tu tarjeta de crédito. Es una transacción totalmente segura. Los datos introducidos en ningún momento son visualizados ni almacenados por escuelacantabradesurf.com, ya que todo el proceso se realiza en los propios servidores de PayPal. Más información en www.paypal.com.

PayPal acepta cualquier tarjeta de crédito (Visa, Master card, maestro…).

Pago por transferencia bancaria:

El cliente deberá realizar la transferencia a la cuenta que se le indique oportunamente. Al finalizar el pedido, aparecerá una pantalla con todos los detalles de la cuenta bancaria en la cual tiene que realizar el ingreso.

Importante: como concepto de la transferencia deberá indicar el número del pedido. No se realizará el envío de la mercancía hasta la confirmación de la transferencia por parte de la entidad bancaria. También puedes enviarnos un fax o correo electrónico en el cual haya una copia del ingreso bancario para agilizar los trámites del envío. Los costes ocasionados por la tramitación de dicha transferencia corren por cuenta del cliente.

En caso de no haber indicado esta referencia, se le cancelará el pedido y se le devolverá el dinero al cabo de 7 días.

OBLIGACIONES DE ESCUELA CÁNTABRA DE SURF Y DEL CLIENTE

– Escuelacantabradesurf.com se compromete a poner a disposición del Cliente toda la información necesaria relativa a los productos que ofrece así como de los pedidos. Escuelacantabradesurf.com no se hace responsable de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor y en caso de falta del Cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.

– El Cliente se compromete a rellenar los formularios de pedido y sus campos según las instrucciones indicadas. Escuelacantabradesurf.com protegerá los datos conforme a la ley. El Cliente también se compromete a abonar el precio del producto, con los impuestos correspondientes.

COMENTARIOS

– Todas las opiniones redactadas por los Clientes son controladas por el equipo de marketing. Si las opiniones recibidas infringen la ley, la ética o la moral (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto…), escuelacantabradesurf.com se reserva el derecho de rechazar o modificar dichas opiniones.